Environmentální politika

1. Environmentální politika

Uvědomujeme si, že nábytek může mít dopad na životní prostředí v různých fázích svého životního cyklu – od výroby a balení přes dopravu a používání až po další využití nebo konečné odstranění.

Naším přístupem je věnovat těmto dopadům přiměřenou pozornost a podporovat odpovědné nakládání se zdroji tam, kde to souvisí s fungováním našeho webu a nakupováním nábytku.

Tato politika popisuje základní přístup k otázkám souvisejícím s obaly, dopravou, používáním nábytku, vrácením zboží a nakládáním s výrobky a odpady po skončení jejich používání.

Nejedná se o tvrzení, že všechny produkty nebo všechny části nákupního procesu mají stejný environmentální dopad. Konkrétní vlastnosti se mohou lišit podle jednotlivého produktu, balení, způsobu přepravy a dalších okolností.

2. Odpovědný přístup k životnímu prostředí

Při online prodeji nábytku může být environmentální dopad spojen zejména se spotřebou materiálů, balením, přepravou, používáním výrobků a jejich následným zpracováním.

Za praktické oblasti odpovědného přístupu považujeme zejména:

• omezování zbytečné spotřeby zdrojů tam, kde je to přiměřeně možné;

• věnování pozornosti účelnému balení zboží;

• omezení zbytečných přepravních kroků;

• podporu správného používání a údržby nábytku;

• prodlužování doby, po kterou může být nábytek smysluplně používán;

• odpovědné nakládání s obaly a nábytkem po skončení jeho používání.

Jednotlivá opatření a podmínky se mohou v čase měnit podle konkrétního zboží, způsobu balení, přepravy a dalších provozních okolností.

3. Produkty a jejich životní cyklus

Nábytek je určen k používání po určitou dobu a jeho životnost může být ovlivněna způsobem používání, údržbou a podmínkami, ve kterých je používán.

Doporučujeme proto:

• používat nábytek způsobem odpovídajícím jeho určení;

• dodržovat dostupné pokyny k používání a údržbě;

• provádět přiměřenou údržbu a čištění;

• předcházet poškození způsobenému nesprávným používáním;

• pokud je nábytek stále použitelný, usilovat o jeho další smysluplné využití.

Prodloužení použitelnosti nábytku může pomoci omezit potřebu jeho předčasného nahrazení a s tím související spotřebu dalších zdrojů.

Pokud již nábytek není vhodný pro původní účel, může být podle jeho stavu možné jeho další využití, předání jiné osobě nebo jiné formy opětovného použití.

Tato politika neuvádí konkrétní podíl recyklovaných materiálů, původ jednotlivých materiálů ani konkrétní environmentální vlastnosti jednotlivých produktů, pokud takové informace nejsou u daného produktu výslovně uvedeny.

4. Obaly a nakládání s obalovým odpadem

Při přepravě nábytku je nutné používat obalové materiály, které pomáhají chránit zboží před poškozením během manipulace a dopravy.

Po převzetí objednávky doporučujeme spotřebitelům:

• roztřídit obalové materiály podle místních pravidel;

• papírové a kartonové části, pokud jsou pro další použití vhodné, znovu využít;

• obaly, které již nelze využít, vhodně vytřídit nebo odstranit podle místních pravidel;

• nenechávat obalový odpad volně odložený mimo místa určená pro jeho sběr.

Možnost recyklace nebo dalšího využití konkrétního obalu závisí na jeho skutečném složení a na místních podmínkách nakládání s odpady. Proto netvrdíme, že všechny obaly jsou stoprocentně recyklovatelné nebo vyrobené z recyklovaných či jinak udržitelných materiálů.

5. Doručení a doprava

Doručení objednávek je zajišťováno na území celé České republiky. Pro přepravu jsou využívány služby DHL, UPS a DHL Express.

Běžná doba zpracování objednávky je 1–3 pracovní dny. Objednávky odeslané před 18:00 začínají být zpracovávány tentýž den. Objednávky odeslané po 18:00 nebo během svátků začínají být zpracovávány následující pracovní den.

Po předání k přepravě je předpokládaná doba přepravy 5–10 pracovních dnů.

Přesné a úplné informace o doručení jsou uvedeny v Zásadách doručení.

Z environmentálního hlediska může správné plánování doručení pomoci omezit zbytečné opakování přepravních kroků. Spotřebitelé proto mohou přispět zejména tím, že před odesláním objednávky zkontrolují:

• úplnost a správnost doručovací adresy;

• své kontaktní údaje;

• údaje potřebné pro úspěšné doručení.

Tyto informace mohou pomoci předcházet situacím, kdy je nutné zásilku opakovaně doručovat nebo řešit z důvodu nesprávně uvedených údajů.

Neprezentujeme dopravu jako bezemisní nebo uhlíkově neutrální a neuvádíme konkrétní údaje o uhlíkové stopě jednotlivých zásilek. Rovněž netvrdíme, že přepravní služby používají výhradně vozidla s nulovými nebo nízkými emisemi.

6. Vrácení zboží a dopad na životní prostředí

Vrácení zboží může být spojeno s dodatečným balením a další přepravou. Z tohoto důvodu může být předcházení zbytečným vrácením zboží jedním z praktických způsobů, jak omezit související spotřebu zdrojů.

Před objednáním doporučujeme věnovat pozornost zejména:

• rozměrům produktu;

• vhodnosti produktu pro daný prostor;

• zamýšlenému způsobu používání;

• informacím uvedeným u konkrétního produktu.

Tato doporučení však nijak neomezují právo spotřebitele na vrácení zboží nebo jiná práva, která mu náleží podle platných pravidel a právních předpisů.

Za podmínek uvedených v pravidlech pro vrácení zboží lze zpravidla požádat o vrácení do 28 dnů od převzetí. Přímá výměna zboží není nabízena.

U již odeslané objednávky není možné provést přímé zrušení. Pokud jsou splněny příslušné podmínky, lze po doručení využít postup pro vrácení zboží a refundaci.

Pokud je vrácení skutečně nutné, doporučujeme postupovat podle stanoveného procesu a použít vhodné balení, aby se zabránilo zbytečnému poškození zboží během zpětné přepravy.

Podrobnosti o vrácení a refundaci jsou uvedeny v Zásadách vrácení a refundace.

7. Opětovné použití a odpovědné nakládání s nábytkem

Pokud je nábytek stále použitelný, může být vhodné prodloužit jeho životnost namísto jeho předčasného odstranění.

Podle konkrétního stavu výrobku lze zvážit například:

• další používání;

• přiměřenou údržbu;

• opravu nebo úpravu, pokud je to vhodné a bezpečné;

• předání nábytku jiné osobě;

• jeho další využití pro jiný vhodný účel.

Náš web neposkytuje samostatnou službu zpětného odběru, výkupu použitého nábytku, jeho odvozu, renovace ani opětovné výroby, pokud není taková služba výslovně uvedena v nabídce.

8. Nakládání s nábytkem po skončení jeho používání

Pokud již nábytek nelze rozumně dále používat nebo znovu využít, měl by být odstraněn způsobem odpovídajícím místním pravidlům pro nakládání s odpady.

Doporučujeme zejména:

• neodkládat velký nábytek na místa, která k tomu nejsou určena;

• zjistit možnosti sběru nebo vhodného odstranění objemného odpadu v místě bydliště;

• pokud je to podle místních pravidel možné, oddělit části a materiály vhodné k dalšímu využití;

• řídit se aktuálními místními pravidly pro nakládání s odpady.

Konkrétní možnosti se mohou lišit podle místa bydliště. Proto neuvádíme konkrétní sběrné dvory, místní služby ani kontaktní údaje, které se mohou mezi jednotlivými oblastmi lišit.

9. Doporučení pro zákazníky

K odpovědnějšímu přístupu k životnímu prostředí může v rámci nákupu a používání nábytku přispět několik jednoduchých kroků:

• před objednáním ověřit rozměry a vhodnost produktu pro daný prostor;

• vybírat nábytek podle skutečné potřeby a plánovaného využití;

• používat a udržovat nábytek podle jeho určení;

• usilovat o co nejdelší smysluplnou dobu používání;

• obalové materiály znovu využít, pokud jsou k tomu vhodné;

• obaly správně třídit podle místních pravidel;

• u stále použitelného nábytku zvážit jeho předání nebo další využití;

• při likvidaci nábytku postupovat podle místních pravidel pro nakládání s odpady.

Jedná se o doporučení, nikoli o nové podmínky nákupu nebo další povinnosti spotřebitele.

10. Environmentální tvrzení a rozsah této politiky

Tato politika popisuje základní přístup k environmentálním otázkám souvisejícím s online prodejem nábytku, jeho balením, přepravou, používáním, vracením a následným nakládáním.

Jednotlivé produkty, obaly a přepravní podmínky se mohou lišit. Z tohoto důvodu není možné na základě této politiky předpokládat, že všechny produkty mají stejné materiálové nebo environmentální vlastnosti.

Neuvádíme zde konkrétní procenta recyklovaných nebo recyklovatelných materiálů, údaje o snížení emisí, uhlíkové stopě, spotřebě energie ani jiné kvantifikované environmentální výsledky, pokud pro ně nejsou k dispozici odpovídající ověřené údaje.

Tato politika rovněž nepředstavuje tvrzení o držení konkrétní environmentální certifikace nebo o účasti na konkrétním programu ochrany životního prostředí.

Pokud se v budoucnu změní relevantní informace, postupy nebo nabídka, mohou být odpovídající části této politiky aktualizovány.

11. Vztah k ostatním pravidlům webu

Environmentální politika doplňuje ostatní pravidla používaná při nakupování a používání webu.

Informace o doručení, zpracování objednávek a přepravě jsou uvedeny v Zásadách doručení.

Pravidla pro zrušení objednávky jsou uvedena v Zásadách zrušení objednávky.

Pravidla pro vrácení zboží a refundaci jsou uvedena v Zásadách vrácení a refundace.

Environmentální politika nemění ani neomezuje tato pravidla a nemá za cíl omezovat práva spotřebitele podle platných právních předpisů.

Otázky týkající se zpracování osobních údajů se řídí příslušnými pravidly ochrany osobních údajů a GDPR. Environmentální politika tato pravidla nenahrazuje ani nemění.

12. Aktualizace environmentální politiky

Tato environmentální politika může být aktualizována v závislosti na změnách souvisejících s fungováním webu, nabídkou produktů, balením, přepravou, způsobem poskytování služeb nebo dalšími relevantními okolnostmi.

Při aktualizaci se snažíme zachovat informace srozumitelné, věcné a přiměřené skutečným podmínkám.

Žádná aktualizace této politiky nemá za cíl omezit spotřebitelská práva, která vyplývají z platných právních předpisů nebo z ostatních pravidel vztahujících se k objednávce.

13. Kontakt

V případě dotazů týkajících se této environmentální politiky nebo souvisejících otázek nás můžete kontaktovat:

E-mail: customer@noralavcelis.com
Telefon: +1 (234) 615-2948
Adresa: 187 Chittenden St, Akron OH 44306, United States
Kontaktní hodiny: pondělí–pátek, 09:00–17:00
Doručení: Česká republika – celé území

Web: noralavcelis.com